Certificado de profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario + Lengua de signos
Sin plazas Boletín cursos
Características
| Duración | 540 horas |
| Horario | 08:30 - 14:00 |
| Inicio | 07 ene 2026 |
| Ubicación | Plaza Garellano, 14 |
| Precio | Gratuito |
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Calendario
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- Información y atención al cliente/consumidor/usuario - 120h
- Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo - 90h
- Lengua de signos - 60h
- Lengua de signos española - 60h
- Organización de un sistema de información de consumo - 120h
- Inglés profesional para actividades comerciales - 90h
Contenidos
Objetivos
El objetivo de esta formación es la de facilitar la inserción laboral posibilitando la obtención de un Certificado de Profesionalidad completo junto con acciones formativas complementarias fundamentales para un puesto en el área de atención al cliente, facilitando la adaptación al uso de nuevas tecnologías e innovación.
Temario
- COMT0110: Atención al cliente, consumidor o usuario (420h + 40h prácticas en empresa)
- SSCG051PO: Lengua de signos (60h)
- SSCG052PO: Lengua de signos española (60h)
- Sesiones de Orientación Laboral individualizada de un mínimo de 10 horas.
Observaciones
Prioritario para personas desempleadas (posibilidad de acceso para trabajadores en activo si hubiera plazas disponibles).
Formación acreditable. Se obtiene la acreditación del Certificado de Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110).
Prácticas en empresa.
Bolsa de trabajo.
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* El 5 de febrero la clase será de 08:30 a 13:00.
* El 2 de marzo la clase será de 08:30 a 10:30.
* El 15 de mayo la clase será de 08:30 a 13:00.
* El 9 de junio la clase será de 08:30 a 10:30