Curso de English for Customer Care

• Duración: 24 h
• Precio: Gratuito

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El objetivo principal está dirigido a la mejora de las competencias y cualificaciones de las personas trabajadoras y a su actualización y especialización profesional en el área de atención al público.

1. Customer care.
2. Body language.
3. General telephoning.
4. Exchanging and checking information.
5. Leaving and taking messages.
6. Making and con.

• Calendario de la convocatoria de Formación Profesional para el Empleo. 100% subvencionado por Lanbide - Servicio Vasco de Empleo y el FSE.
• Dirigido prioritariamente a personas ocupadas (posibilidad de acceso para trabajadores/as en desempleo si hubiera alguna plazas disponible).
• Modalidad de impartición: Presencial.
• Realiza la preinscripción y contactaremos contigo.