- Área /
- Idiomas
English for Customer Care
Características
Objetivos
El objetivo principal está dirigido a la mejora de las competencias y cualificaciones de las personas trabajadoras y a su actualización y especialización profesional en el área de atención al público.
Contenidos
- Customer care.
- Body language.
- General telephoning.
- Exchanging and checking information.
- Leaving and taking messages.
- Making and con.
Observaciones
- Calendario de la convocatoria de Formación Profesional para el Empleo. 100% subvencionado por Lanbide - Servicio Vasco de Empleo y el FSE.
- Dirigido prioritariamente a personas ocupadas (posibilidad de acceso para trabajadores/as en desempleo si hubiera alguna plazas disponible).
- Modalidad de impartición: Presencial.
- Realiza la preinscripción y contactaremos contigo.