Curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)

• Duración: 680 h
• Precio: Gratuito

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Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, el uso del inglés, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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- Operador-Grabador de datos en Ordenador.

- Auxiliar administrativo con tareas de atención al público, no clasificados anteriormente.

- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta, Auxiliar administrativo comercial y Auxiliar de control e información.

1. Técnicas de recepción y comunicación.
2. Operaciones administrativas comerciales.
3. Grabación de datos.
4. Gestión de archivos.
5. Inglés profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
6. Ofimática.

• Calendario previsto de la convocatoria de Formación Profesional para el Empleo. 100% subvencionado por Lanbide - Servicio Vasco de Empleo y el FSE (Resolución Provisional).
• Dirigido prioritariamente a personas desempleadas (posibilidad de acceso para trabajadores en activo si hubiera plazas disponibles).
• Formación acreditable. Se obtiene la acreditación del Certificado de Profesionalidad Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208).
• Modalidad de impartición: Presencial.
• Posibilidad de prácticas de empresa si se realizan todo el CP.
• Bolsa de trabajo.
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